Versand
Versandgebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands, Österreichs und in die Schweiz. Lieferungen in weitere Länder können auf Anfrage geprüft werden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Es gelten folgende Standardkonditionen:
| Lieferland | Versandkosten | Kostenloser Versand ab |
|---|---|---|
| Deutschland | wird im Checkout angezeigt | ab 39 € Bestellwert |
| Österreich | wird im Checkout angezeigt | ab 49 € Bestellwert |
| Schweiz | wird im Checkout angezeigt | nach Vereinbarung |
*Die konkret gültigen Versandkosten und etwaige Freigrenzen entnehmen Sie bitte der Anzeige im Bestellprozess.*
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 14 Werktage nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang.
Ein Teil unseres Sortiments wird im Direktversand (Streckengeschäft) von unseren Lieferanten versendet. Aus diesem Grund können sich die Lieferzeiten je nach Produkt und Versandort unterscheiden. Die konkrete bzw. abweichende voraussichtliche Lieferzeit finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Bei Bestellungen mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten kann es vorkommen, dass die Waren in mehreren Teilsendungen versendet werden. Hierfür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Versandstatus und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für die jeweilige Sendung verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.
Lieferverzögerungen
Sollte es im Einzelfall zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch erhöhtes Versandaufkommen, Zollabfertigung oder Umstände, die wir nicht zu vertreten haben), informieren wir Sie hierüber so früh wie möglich per E-Mail.
Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten dauerhaft nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen einen bereits gezahlten Betrag umgehend zurück.
Lieferungen in die Schweiz (Hinweis zu Zoll und Einfuhrsteuer)
Bei Lieferungen in die Schweiz handelt es sich um Lieferungen in ein Land außerhalb der Europäischen Union. Hierbei können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die nicht im angezeigten Kaufpreis enthalten sind und vom Käufer zu tragen sind. Diese Kosten werden direkt durch die zuständige Zollbehörde bzw. den Transportdienstleister erhoben.
Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Sendung sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, dies möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu kontaktieren. Dies hilft uns, den Schaden gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen. Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter:
Tutto-Systems
Taygan Tuttolomondo
Friedhofstraße 9
51702 Bergneustadt
E-Mail: info@tutto-systems.com
Telefon: +49 (0) 170 24 77 062